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湖南法治報(bào)訊（通訊員 劉雅玥）平靜的早晨，一陣鈴聲響起。“周法官，真是多虧了你們，我父母被騙的錢(qián)才能一分不少地拿回來(lái)！這份情，我們?nèi)叶加浽谛睦锬?！”耒?yáng)市人民法院東湖法庭辦公室內(nèi)，承辦法官周澤榕聽(tīng)到電話那頭當(dāng)事人感激的話語(yǔ)，心里不禁也泛起絲絲暖意。

? 時(shí)間倒回一個(gè)月前，時(shí)值耒陽(yáng)市三都鎮(zhèn)下莊村趕集的熱鬧日子。集市里人聲鼎沸，一個(gè)掛著“某連鎖超市”橫幅的抽獎(jiǎng)攤前面圍滿了人。李某的父母也被熱鬧吸引了過(guò)去。“阿姨叔叔快來(lái)試試手氣！免費(fèi)抽獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)是名牌凈水器！”攤位上的工作人員熱情吆喝著，手里還舉著一臺(tái)包裝精美的凈水器樣品。

老兩口心動(dòng)不已，上前抽了一張獎(jiǎng)券?！肮?！您中了一等獎(jiǎng)！”工作人員故作驚喜地喊道，隨即拿出一份協(xié)議，“這臺(tái)凈水器免費(fèi)送，但需要先交2980元‘安裝押金’，后續(xù)我們會(huì)全額返還，今天還額外送您一套廚具和100元紅包！”看著眼前的“福利”，又被周?chē)似鸨朔摹傲w慕聲”烘托著，老兩口沒(méi)多想，當(dāng)場(chǎng)簽了字、付了錢(qián)，歡歡喜喜地等著工作人員上門(mén)安裝凈水器。

可沒(méi)過(guò)多久，老兩口在與一同參與抽獎(jiǎng)購(gòu)物的其他村民交流時(shí)，才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。“我家那臺(tái)凈水器網(wǎng)上才賣(mài)幾百塊！”“我領(lǐng)的贈(zèng)品質(zhì)量差得很，用兩次就壞了！”一番思考之后，老兩口這才驚覺(jué)自己可能被騙了——花2980元買(mǎi)的“名牌凈水器”，竟是高價(jià)低質(zhì)的產(chǎn)品，當(dāng)初承諾的“全額返款”更是沒(méi)了下文。想到辛苦攢下的錢(qián)打了水漂，老兩口又急又悔，懊惱不已。

李某得知情況后，抱著試一試的心態(tài)向耒陽(yáng)法院院長(zhǎng)龍偉寫(xiě)了一封求助信，詳細(xì)地說(shuō)明了父母被騙的經(jīng)過(guò)，懇請(qǐng)法院幫忙主持公道。

龍偉收到信后，立刻批示李禧副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排駐地法庭核實(shí)情況。在李禧的指導(dǎo)下，東湖法庭干警聯(lián)合灶市法庭在灶市轄區(qū)多方尋找信中提到的“某連鎖超市”以及“售后服務(wù)卡”上面提到的售后服務(wù)點(diǎn)?？膳鼙榱舜蠼中∠铮瑹o(wú)論是超市還是售后服務(wù)點(diǎn)，都查無(wú)蹤跡，線索一下子斷了。

就在大家一籌莫展時(shí)，轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了。當(dāng)時(shí)正值耒陽(yáng)市人民法院東湖法庭聯(lián)合耒陽(yáng)市三都派出所、三都鎮(zhèn)農(nóng)商銀行共同開(kāi)展反詐宣傳暨民法典宣講活動(dòng)期間。活動(dòng)開(kāi)展到下莊村時(shí)，李某的父母看到穿制服的法官和民警，又燃起了希望，再次上前詳細(xì)講述了被騙經(jīng)歷。

“大爺大媽您放心，這事我們管到底！”東湖法庭法官與三都派出所民警當(dāng)即決定聯(lián)合調(diào)查。通過(guò)調(diào)取集市監(jiān)控、走訪周邊商戶，民警很快鎖定了促銷(xiāo)人員劉某的身份。隨后，利用警務(wù)科技手段，民警找到了賣(mài)凈水機(jī)的劉某的落腳點(diǎn)。

面對(duì)找上門(mén)的法官和民警，劉某起初還想狡辯，聲稱自己只是“正常銷(xiāo)售”。法庭干警耐心細(xì)致地向他講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，指出“三無(wú)產(chǎn)品”“虛假宣傳”的違法性；民警則結(jié)合近期辦理的類似詐騙案件，告訴他違規(guī)銷(xiāo)售可能面臨的法律后果。在一番法理結(jié)合的教育下，劉某終于認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，當(dāng)場(chǎng)表示愿意退還錢(qián)款。

退款沒(méi)過(guò)多久就交到了李某父母手中。拿著失而復(fù)得的錢(qián)，老兩口連夜定制了錦旗，激動(dòng)得連連道謝：“沒(méi)想到這么快就幫我們把錢(qián)追回來(lái)了，真是人民的好法官、好民警！”

群眾利益無(wú)小事，民生問(wèn)題大于天。對(duì)于耒陽(yáng)市人民法院而言，老百姓身邊的“小事”，都是關(guān)乎民心的“大事”。耒陽(yáng)法院將深耕基層司法服務(wù)，不斷提升司法能力和水平，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)守護(hù)群眾的“錢(qián)袋子”，讓法治的溫度溫暖每一位群眾。

作者：劉雅玥

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)